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神情严肃,眼神锐利,毛弘历端坐在桌前,随着他的视线看去,灵活的手指以极快的速度在一张张钞票间轻轻拨动,每次拨动都伴随着清脆的纸币摩擦声,仿佛一曲安静优雅的乐章。90后的毛弘历,是光大银行南京分行下辖二级分行常州分行的一名普通员工,也是&濒诲辩耻辞;3分钟蒙眼手动点钞&谤诲辩耻辞;吉尼斯世界纪录的保持者,更是&濒诲辩耻辞;全国五一劳动奖章&谤诲辩耻辞;的获得者。作为杰出青年代表,毛弘历一次次挑战技能极限,一次次攀登更高山峰,坚守服务一线,以精湛的技艺彰显光大风采。

&濒诲辩耻辞;让客户少等一分钟,高兴而来、满意而归是我练习业务技能的初衷。&谤诲辩耻辞;自2019年加入光大以来,毛弘历在平凡的岗位上用心工作,他每天2小时的技能训练始终不间断,手指被练功券割伤成了常态,创可贴成了他生活中的常备物品。正是这份执着和坚持,2020-2023年,毛弘历陆续获得全国金融五一劳动奖章、光大集团五四青年奖章、江苏好青年、江苏省劳动模范、全国向上向善好青年等荣誉称号,在光大银行第八届综合服务技能大赛中荣获一等奖。
为探索&濒诲辩耻辞;多渠道、创新性、特色化、高效能&谤诲辩耻辞;的能手培养新模式,在南京分行的指导下,&濒诲辩耻辞;毛弘历技能工作室&谤诲辩耻辞;升级成为&濒诲辩耻辞;劳模(工匠)创新工作室&谤诲辩耻辞;,负责指导常州分行全辖8家网点38人,致力打造一支能力强、素质优的工匠团队。毛弘历充分发挥党员先锋模范作用,毫无保留地向工作室成员分享了他总结的技能&濒诲辩耻辞;八大训练法&谤诲辩耻辞;,辅以&濒诲辩耻辞;坐姿、工具、动作、频率、心态&尘诲补蝉丑;&尘诲补蝉丑;五定位&谤诲辩耻辞;和&濒诲辩耻辞;脑、手、眼、耳&尘诲补蝉丑;&尘诲补蝉丑;四合一&谤诲辩耻辞;的练习要求,通过&濒诲辩耻辞;一带一&谤诲辩耻辞;&濒诲辩耻辞;一带多&谤诲辩耻辞;等方式,为工作室成员提供精细化指导。在做好本单位&濒诲辩耻辞;传帮带&谤诲辩耻辞;的同时,他还自录教学小视频为全国各地求学的&濒诲辩耻辞;粉丝&谤诲辩耻辞;倾囊相授。工作室成立至今,累计培训65场550人次,其中90人次获光大银行一、二级服务能手。

点钞的过程中,工作室成员的手指与钞票紧密相连,指尖的触感不仅清晰传递着钞票质地与安全线的存在,更一次次提醒着他们服务客户、服务社会的责任与使命。除了柜台内的工作外,毛弘历带领工作室成员通过焦点吸客、触点活客、痛点激客,积极主动参与各类营销活动,不断提扩网点效能。工作室助力落地专精特新公司开户12户、公司债1亿元、发放项目贷款2.6亿元。截至2023年末,工作室成员累计反馈营销线索3896笔,引银行九项资产合计超10亿元。
在做好本职工作的同时,毛弘历通过各类社会活动,积极履行为民服务的社会责任。2020年,他将获得的常州市劳动模范7000元奖金悉数捐给共青团江苏省委、江苏省青少年发展基金会共同发起的&濒诲辩耻辞;梦想改造+&谤诲辩耻辞;关爱计划。2023年通过常州市慈善总会结对长期帮扶陕西安康的一名贫困学生。作为江苏省团委青年讲师团成员,参与常州市教育局、常州市团市委举办的&濒诲辩耻辞;青春礼赞新时代,青年逐梦复兴路&谤诲辩耻辞;公开课,把工匠精神的内涵深植学子心中,引发广大师生的共鸣。
简单的事情重复做,重复的事情认真做,毛弘历立足平凡的岗位,用&濒诲辩耻辞;阳光、乐观、自律、向上&谤诲辩耻辞;的精神做出了不平凡的贡献。&濒诲辩耻辞;在光大这样一个阳光、向上的大家庭里,我们坚定将习近平总书记提出的&濒蝉辩耻辞;劳模精神、劳动精神、工匠精神&谤蝉辩耻辞;努力落地落实,相信我的职业之路也会越走越宽!&谤诲辩耻辞;毛弘历说。
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